有关 360杀毒软件导致我司软件无法正常使用的声明

日期 :2020-11-08      

近期用户集中出现 360杀毒软件(安全卫士)误杀我公司软件产品中的重要文件 wsnetcli.dll  dwcolor.dll 文件,导致软件无法正常使用。如以下现象:


我公司郑重声明:此文件是用于与数据库管理器端进行数据通讯,没有任何恶意功能,不会损坏您的任何数据和文件,可以放心使用。

软件恢复解决方法如下:

打开 360安全卫士:

1. 进入安全防护中心(不同的 360版本,安全防护中心的入口位置会不同)


2. 点击进入日志记录:


3. 进入被删除的文件页面(或名称为:可恢复区):



4. 找到被删除的文件,打上勾,然后点恢复按钮。


选择恢复后信任此文件,然后点恢复按钮。

5. 再重启一下电脑,即可正常使用。

如果以上方法无法解决,请与我公司联系:0576-82338707 QQ: 103751811