有关 360杀毒软件导致我司软件无法正常使用的声明

日期 ：2020-11-08      

近期用户集中出现 360杀毒软件（安全卫士）误杀我公司软件产品中的重要文件 wsnetcli.dll 和 dwcolor.dll 文件，导致软件无法正常使用。如以下现象：

我公司郑重声明：此文件是用于与数据库管理器端进行数据通讯，没有任何恶意功能，不会损坏您的任何数据和文件，可以放心使用。

软件恢复解决方法如下：

打开 360安全卫士：

1. 进入安全防护中心（不同的 360版本，安全防护中心的入口位置会不同）

2. 点击进入日志记录：

3. 进入被删除的文件页面（或名称为：可恢复区）：

4. 找到被删除的文件，打上勾，然后点恢复按钮。

选择恢复后信任此文件，然后点恢复按钮。

5. 再重启一下电脑，即可正常使用。

如果以上方法无法解决，请与我公司联系：0576-82338707 或 QQ: 103751811